PEUGEOT NOMBLOT AUXERRE

"Bonjour. Une voiture payée 30000 euros avec des vices cachés aux niveaux de la peinture , tres déçu de mon achat en croyant que acheté dans un garage était plus sécurisé qu un particulier. Daoud"

"Bon vendeur, sait être à l’écoute du client. A su nous trouver un véhicule au détail près et à notre prix. Ce vendeur se prénomme Yannick"

"Bon accueil, par Yannick de bons conseils et explique dans le detail, je le recommande. Vendeur très pro sans être insistant Je recommande sans réserve. Excellentes relations avec la clientèle."

"Une équipe accueillante et efficace. Merci à Laura, Yannick et au directeur pour leur sérieux et leur professionnalisme !"

"Très bon garage, excellent travail, personnes sympathiques, et j’aimerais remercier en particulier Anthony, sérieux, respectueux et très gentil. Merci Anthony pour votre engagement envers les clients et votre professionnalisme."

"Nous avons été accompagné par Yannick lors de notre achat. À notre arrivée le véhicule choisi était déjà préparé.Yannick était à notre écoute et a essayé de répondre positivement à nos demandes. Je recommande la concession."

"Très bon vendeur super gentil monsieur Gérard. Pour le patron vous pouvez lui mettre une rallonge sur son salaire. Bonne journée. Monsieur Christophe Michel."

"Merci à Yannick Gérard pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse lors de l'achat de notre véhicule."

"Nous avons acheté un véhicule accompagnés par Yannick et David. Rien à redire une super équipe à l’écoute de tous nos besoins. Je recommande à 100%."

"Je suis très déçu de mes différentes expériences chez Peugeot Auxerre. Aujourd’hui, je dépose mon véhicule pour un diagnostic. On m’annonce qu’il faut changer les disques et les plaquettes de freins. Jusque-là, rien d’anormal… sauf que le devis est extrêmement élevé. J’ai donc pris la décision d’aller voir ailleurs pour comparer, et il ne m’aura pas fallu longtemps pour trouver un devis près de 700 € moins cher pour exactement la même prestation. Je comprends que chaque établissement ait ses tarifs, mais une telle différence interroge. J’y retourne et je demande alors à voir le directeur pour discuter du devis, mais aussi de ma dernière expérience catastrophique. Je l’avais eu au téléphone à l’époque, et il m’avait assuré que nous pourrions échanger lors d’une prochaine visite. Mais aujourd’hui, on me dit qu’il est indisponible. On me redirige vers le technicien… sauf que je n’ai rien à lui dire. Ce dernier se vexe immédiatement, me parle d’un air hautain : « C’est quoi le problème ? », « Il n’y a pas de directeur », puis ne me regarde plus et me tourne le dos. Un comportement très peu professionnel, alors que je n’avais pourtant aucune remarque à lui faire personnellement jusqu’à cet échange. Et ce n’est malheureusement pas un cas isolé. L’été dernier, un voyant moteur rouge s’allume. Je me rends à la concession, et le technicien l’efface simplement en m’assurant qu’il n’y a aucun souci. Le lendemain, le véhicule se met à fumer, avec une odeur très forte, irritant les yeux et la gorge… la veille de notre départ en vacances. Résultat : remorquage en urgence, délai de réparation annoncé de 15 jours. Finalement, la voiture est prête en 48 h, mais aucun arrangement n’est proposé. On me demande de restituer le véhicule de prêt sous 48 h, ce qui m’a obligé à faire 10 h de route pour récupérer mon véhicule. Une vraie galère. C’était ma dernière visite chez Peugeot Auxerre. Je n’y remettrai plus les pieds et je ne recommande pas cette concession. Trop de déceptions, pas assez de considération."

"Achat vehicule d'occasion. Service au top à tous les niveaux: accueil, prise en charge et presentation du vehicule par Yannick, livraison du vehicule par David. Toutes les equipes (admin, atelier...) se sont également mis en 4 pour tenir notre timing extrêmement serré. Je recommande vivement, et merci encore à la team Nomblot."

"J'ai récemment acheté un véhicule dans cette concession sans le voir préalablement. Yannick GERARD, commercial, m'a très gentiment envoyé une vidéo très complète de ce véhicule et nous avons pu conclure rapidement l'acquisition de celui-ci. Je tiens à souligner le côté très professionnel de cette concession et de Yannick qui suit parfaitement son client jusqu'à la livraison de la voiture. Inutile de prendre un Taxi le jour J, on vient vous chercher à la Gare. Votre dossier est prêt à votre arrivée avec un petit café à l'appui. La prise en main du véhicule et toutes les explications sont communiquées à l'acheteur. En conclusion il s'agit pour moi d'une excellente expérience pour un achat à distance. Vous pouvez commander un véhicule en toute confiance ! Tout le monde s'occupe de vous sur les démarches administratives et l'envoi de la carte grise à votre domicile. Demander Yannick, c'est du sérieux !!!"

"Cliente depuis 18 ans dans ce garage où je fais tous mes entretiens, j’ai toujours été très satisfaite du travail réalisé et de l’accueil. Cette semaine, je prends RDV pour une petite fuite d’huile et là on me demande déjà 180€ pour réaliser un diagnostic. Faut-il avoir besoin d’argent à ce point pour ainsi rentabiliser le client à tout prix ? Parce que franchement si c’est juste un joint à changer, c’est cher payé. J’ai bien évidemment décliné le rdv et suis allée voir ailleurs. Fidèle à vos pratiques où vous me demandez toujours d’émettre un avis, et bien voila qui est fait. Et pour faire un retour à votre réponse, j’ajouterais que le gage de sérieux serait de déduire ce forfait pour coller à la réalité. Je souhaite simplement vous payer à la hauteur du temps passé."

"Répondeur insupportable..il ny a pas moyen fe parler à une personne...et on ne nous rappelle pas... Il faut se déplacer et dans ce cas l'accueil est bon. A revoir ce système de communication..."

"M.Gerard s’est montré très disponible, a l’écoute du client, très sympathique et réactif je recommande fortement ce vendeur et la concession !"

"Mr Yannick GERARD a pris en charge ôtée demande , un contrat Spoticar. Il a été tres compétent et courtois, a su contenter notre besoin . La livraison etait impeccable et il est à l’ecoute et disponible même après la vente. Je recommande ."

"Nous avons récemment sollicités les services spoticar nomblot peugeot Auxerre et avons été très satisfait du contact avec Yannick ainsi que des conseils apportés lors de notre recherche, nous le recommandons."

"Après avoir appelé pour un véhicule que j'avais repérer sur leurs site, nous avons eu au téléphone monsieur GERARD Yannick qui a su nous donné un rendez vous dans la journée pour l'essayer. Nous avons eu un super accueil et un professionnalisme de Yannick juste parfait. Si vous voulez une bonne concession et un travail de qualité allez ici."

"Tout s ‘est bien passé avec le personnel Peugeot Mme Raffin et M. Léon On reviendra"

"L'achat de ma Peugeot 508 d'occasion chez Nomblot Auxerre m'a RAVIT. Du premier échange à la remise des clefs, le Conseiller Yannick Gérard a été parfait. L'achat s'est fait à distance, et tout a été mis en oeuvre pour me rassurer. Le véhicule a été livré dans les temps et parfaitement conforme à mes attentes. Je recommande +++"

"Très bonne expérience avec David et Yannick pour mon achat."

"Je vous recommande d’aller dans cette concession et de vous rapprocher de Gérard Yannick. Un commercial sympa avec beaucoup d’humour qui vous trouvera volant."

"On m'a demandé 186€ cad 3 fois plus qu'au garage Peugeot situé 6 km plus loin, juste pour le diagnostic (mon pot d'échappement étant tombé!). C'est du vol! Par contre, l'accueil était très bien."

"Commande et réception d’un véhicule. Tous ça à distance ! Merci Kate Raffin ! Agréable, à l’écoute, disponible par mail et téléphone et Magnifique véhicule livré. Je recommande à 100% 😊"

"Personnel très sympa. Dommage que le prêt de voiture sois a payent"

"Je suis venue pour changer ma 308. J’ai été reçue par Madame RAFFIN, et après discussion, j’ai opté pour un leasing. J’ai beaucoup apprécié la relation avec Madame RAFFIN, sa compétence et sa patience. Nous remercions, Monsieur David Leon, pour la mise en main du véhicule."

"Très satisfait de l'accueil et du déroulement de l'achat de mon partner avec Mme Raffin Kate. Je recommande très professionnelle"

"Super acceuil , yannick a été de très bon conseil et fait le maximum pour aider dans notre choix. Je recommande cette concession."

"Reçu par Yannick et David qui nous ont accompagné tout au long du processus ont été très agréable et professionnel. L'achat s'est déroulé dans de très bonnes conditions avec un vrai sens du service."

"Impeccable. Talents, compétences, écoutes, et le tout avec l'empathie qui convient pour rendre cet achat sérieux et pas ennuyeux"

"Le service après vente / carrosserie/ mécanique est vraiment top avec des commerciaux arrangeant et compétent. Attention aux commerciaux concernant la vente de véhicule qui font dés ultimatum concernant des offres de véhicule avec des délai très courts (moins de 7 jours)."

"Je suis venu pour le remplacement du kit de distribution, dans le cadre d'un contrat d'entretien. Comme d'habitude, tout a été impeccable, tant au niveau de la qualité de l'accueil que de l'intervention."

"Très bon contact avec les commerciaux et particulièrement avec celui qui nous a présenté notre future voiture. Simple, sans vouloir enjoliver les choses, il a pris tout son temps pour nous expliquer les démarches et répondre à nos nombreuses questions. Un grand merci à lui pour sa patience, sa pertinence et son engagement. Merci au garage Nomblot d'engager de telles belles personnes."

"J’ai récemment acheté un véhicule et je suis extrêmement satisfait de l’expérience. La personne qui m’a accompagné tout au long du processus a été très agréable, à l’écoute et professionnelle. L’achat s’est déroulé dans les meilleures conditions, avec un vrai sens du service. La remise du véhicule a été parfaitement bien expliquée, dans les moindres détails."

"Merci pour les conseils avisés, l accueil, la réception avec MR Léon David, et le passage du thermique à l’électrique avec la réassurance de ce passage difficile mais nécessaire. Je remercie ma conseillère commerciale Mme RAFFIN KATE."

"Bien accueilli par Kate , très professionnelle et à l'écoute,bon suivi jusqu'à la réception du véhicule"

"Très déçu du suivi après révision. Le 13 février 2025, un voyant antipollution AdBlue s’est allumé sur mon véhicule. Le réservoir AdBlue a été remplacé, pris en charge par Peugeot. Le 25 février, je fais une révision complète à 456 € dans ce garage. Aucun souci signalé à ce moment-là. Deux semaines plus tard, le même voyant moteur revient. Je ramène la voiture, et là, on me réclame 186 € pour un diagnostic, malgré la révision très récente. Aucun geste proposé. Quand j’ai exprimé mon étonnement en demandant : “Et si le problème est lié à votre intervention sur le réservoir ?” Le responsable m’a répondu, mot pour mot : “Avec des si, on met Paris en bouteille.” Pas très professionnel, ni rassurant. J’ai donc dû passer par Peugeot pour que le diagnostic soit pris en charge. Résultat : le FAP est à changer, pour 2 288 €. Je m’interroge sérieusement : comment un problème aussi coûteux a-t-il pu passer inaperçu lors d’une révision à près de 500 € ? Et pourquoi autant de mauvaise volonté à simplement envisager une responsabilité partagée ? Peugeot, de son côté, reconnaît qu’un tel défaut aurait dû être détecté pendant la révision, refuse une prise en charge vu l'âge et les km du véhicule et me renvoie vers le garage. Mais ici, aucun effort, aucune remise en question, juste des factures, et surtout aucune envie de retourner vers ce garage. Une expérience frustrante et une vraie perte de confiance."

"Suite à une annonce d'un vehicule parue sur le site Nomblot Auxerre, je suis venue prendre des informations dans la concession Peugeot. J'ai été accueillie par Clément qui a su me renseigner et me conseiller concernant mon futur achat. Tout c'est très bien passé, jusqu'à la livraison du véhicule.Il est dommage qu'il ne soit plus là, c'etait un excellent conseiller de vente très professionnaliste, réactif et à l'ecoute du client, mais je suis heureuse de voir que Yannick, un autre conseiller commercial est là en cas de besoin. Une équipe dynamique.Ravie de mon choix et de mon super commercial Clément et mon futur commercial Yannick. Je recommande vivement cette equipe commerciale à 100 % ainsi que les secrétaires."

"T’es bien accueille. Très satisfaite de la personne qui set occuper de nous sont prénom Christophe je recommande set établissement"

"Excellente relation pour l'achat de notre véhicule 308 sw avec notre conseillère commerciale Kate Raffin ainsi que David Léon, notre metteur. Nous recommandons sans soucis. Encore merci"

"Heure de rendez vous respectée. Personnel aimable et à l écoute. Compte rendu oral après restitution de la voiture . Surtout ne changez rien c est tellement agréable de voir que tout n est pas perdu dans ce monde !!! Politesse et courtoisie sont au rendez-vous. Merci à vous"

"Devis établi à la prise de rendez-vous et respecté. Transport pour m'accompagner et revenir me chercher sur mon lieu de travail. Révision et changement de pièces réalisés dans le temps imparti. Amabilité et qualité de l'accueil 👍"

"L' achat de ma voiture d occasion s est très bien passé. Très réactif par rapport à ma demande. Il a répondu à toutes mes questions rapidement. Vraiment très rassurant. Lors de la livraison, explication de la voiture en détail et voiture impeccable."

"Merci beaucoup à Yannick GERARD, le conseiller qui nous a aidé à trouver la voiture d'occasion que nous cherchions. Il a été à l'écoute de nos attentes. Nous sommes très satisfait de lui avoir fait confiance. N'hésitez pas à aller le voir."

"Très bon relationnel avec le monsieur de la carrosserie qui nous a rendu beaucoup de services ! Par contre, questions vendeurs...il ne faut pas être acheteur ! Obligés de réclamer une évaluation de notre véhicule, obligés de re-réclamer une évaluation écrite que nous n'avons jamais reçue... Après avoir fait comprendre que nous étions acheteurs, il a fallu demander et redemander un rendez-vous...que nous avons obtenu un samedi. Nous avons été conciliants mais où le bas blesse c'est quand on a certaines demandes et qu'on vous rappelle mardi...on ne nous pas dit quel mardi !... Bref, nous avons acheté avec des critères différents avec un commercial à la concurrence qui a fait le job ! Nous reviendrons volontiers pour l'entretien de notre véhicule."

"Je viens d'acheter une voiture d occasion. Yannick s'est occupé de moi avec bienveillance. J'hésitais entre differentes marques. Son accueil et sa disponibilité ont été décisifs dans mon choix. Je le remercie vivement et j ai hâte maintenant de voir la date de ma livraison arriver. Merci à vous."

"J'ai eu un très bon accueil avec un commercial (Yannick) qui a su répondre à mes attentes pour ma première voiture et qui a fait preuve d'une efficacité remarquable. Cette voiture convient à mon budget et me permettra de prendre la route en toute confiance. Je recommande sans aucune hésitation."

"Cette concession automobile propose un accueil particulièrement agréable, avec une commerciale qui a su faire preuve de réactivité et d'attention à nos besoins. Elle a pris le soin de nous écouter attentivement et de fournir des réponses complètes à toutes nos questions. C'est dommage que nous n'ayons pas pu nous mettre d'accord sur les termes de la négociation pour l'acquisition de notre nouvelle voiture. Ce sera pour la prochaine fois, j'espère..."

"Très bon accueil ! Excellent conseiller Endroit agréable Difficile de ne pas trouver son bonheur Merci à Mr Maniago et à David"